Mesa de ayuda · lunes a viernes de 09.00 a 18.00
Que la tecnología trabaje para TI
TI: tecnologías de la información, y también tú y tu empresa.
¿Tu computador falla justo cuando más lo necesitas?
Sabemos lo que cuesta un día sin sistema: clientes esperando, correos que no llegan y trabajo que se pierde. Desde 1997 resolvemos los problemas tecnológicos de personas y pymes, para que tú te dediques a tu negocio.
¿Ya eres cliente? Webmail (abre en otra pestaña) cPanel (abre en otra pestaña) Portal de clientes (abre en otra pestaña) Tu IP detectando…
Diagnóstico · remoto o en tu oficina
«El computador está lento y nadie sabe por qué»
Se demora en encender, los programas se cuelgan y cada tarea toma el doble de tiempo. Muchas veces no es el equipo, sino falta de mantención, malware o un disco a punto de fallar. Lo diagnosticamos y te decimos con claridad si conviene reparar o reemplazar.
Respaldos · OneDrive y Microsoft 365
«Perdimos archivos y no teníamos respaldo»
Un disco dañado, un notebook robado o un archivo borrado por error pueden significar meses de trabajo perdido. Implementamos respaldos automáticos en OneDrive y Microsoft 365, para que tu información esté segura y disponible desde cualquier lugar.
Si el disco acaba de fallar: no lo sigas usando ni intentes repararlo por tu cuenta. Así hay más posibilidades de recuperar la información.
Ciberseguridad
«Nos llegó un correo raro y alguien hizo clic»
Haz esto ahora: cierra los programas que tengan datos importantes abiertos y avísanos para una revisión rápida en remoto.
El phishing y el ransomware ya no atacan solo a grandes empresas: las pymes son el blanco favorito porque suelen estar menos protegidas. Revisamos tus equipos, configuramos protecciones y capacitamos a tu equipo para reconocer engaños antes de que sea tarde.
Hosting y correo corporativo
«El correo de la empresa no funciona o cae en spam»
Correos que rebotan, buzones llenos o mensajes que tus clientes nunca reciben. Administramos tu hosting y correo corporativo, o te ayudamos a migrar a Microsoft 365 sin perder ni un mensaje.
Redes · en tu oficina
«El internet de la oficina se corta todo el día»
Wi‑Fi que no llega a todas las salas, impresoras que desaparecen de la red, cables por todos lados. Diseñamos y ordenamos tu red para que funcione de forma estable y segura.
Antes de escribirnos: fíjate si se corta en todos los equipos o solo en uno. Así sabemos por dónde partir.
Inventario y monitoreo
«No sabemos qué equipos tenemos ni en qué estado están»
Licencias vencidas, notebooks sin registro y nadie sabe quién tiene qué. Hacemos inventario y monitoreo de tus equipos para que tomes decisiones con información, no a ciegas.
Remoto o presencial
«Dependemos del sobrino que sabe de computación»
Funciona hasta que no está disponible. Te ofrecemos soporte profesional, remoto o presencial, con alguien que responde y conoce tu empresa.
Ley 21.719 · rige desde diciembre de 2026
«¿Mi empresa cumple con la nueva Ley de Protección de Datos?»
La Ley 21.719 exige que las empresas protejan los datos personales de clientes y trabajadores, con multas importantes por incumplimiento. Te ayudamos a evaluar tu situación y a implementar las medidas técnicas necesarias, paso a paso.
¿Eres dueño de empresa?
Nos hacemos cargo de la tecnología de tu negocio, de la conexión a internet al soporte del día a día, para que tú te dediques a tu empresa.
- Factibilidad de internetVemos qué conexiones llegan a tu dirección y cuál le conviene a tu empresa.
- Estructura de tu red internaDiseñamos y ordenamos la red cableada y el Wi‑Fi para que funcionen estables y seguros.
- Correos electrónicosCorreo con el nombre de tu empresa, en nuestro hosting o en Microsoft 365, funcionando en todos tus equipos.
- Tu página webAlojamos tu sitio con tu dominio, certificado SSL y soporte en Viña del Mar.
- Soporte informáticoRemoto o presencial, con contrato de soporte o cuando lo necesites.
Soporte que llega rápido, a distancia o en persona
Muchos problemas los resolvemos en minutos de forma remota, sin que tengas que trasladar tu equipo. Cuando es necesario, vamos a tu oficina o domicilio.
- Valparaíso
- Viña del Mar
- Concón
- Curauma
- Quilpué
- Villa Alemana
- Santiago
Donde vamos a tu oficina o domicilio. A distancia, atendemos en todo Chile.
Soluciones prácticas, no complicaciones
No te vendemos tecnología que no necesitas. Buscamos la solución que se pueda implementar hoy y que realmente resuelva tu problema.
Casos típicos
Situaciones que atendemos a menudo. Te las contamos como ejemplo de lo que hacemos.
Estudio contableViña del Mar
Trabajaban con archivos en un solo computador, sin respaldo. Migramos su información a OneDrive con respaldo automático; hoy acceden desde la oficina o la casa, y un fallo de equipo ya no es una emergencia.
ComercioQuilpué
Un correo falso infectó el equipo de caja. Contuvimos el problema, recuperamos la información y dejamos protección y capacitación para evitar que se repita.
Oficina de 12 personasValparaíso
Cortes de red diarios y correo poco confiable. Reordenamos la red y migramos a Microsoft 365; hoy trabajan sin interrupciones.
Sistemas propios
Software que desarrollamos para industrias específicas.
Hosting con soporte de verdad
Desde UF 1,2 al año + IVA
Tu sitio y tu correo con tu dominio, en servidores que administramos nosotros. Si algo falla, llamas a DataNet, no a un call center.
Ver los 4 planes- Discos SSD NVMe
- Certificado SSL incluido
- Panel cPanel
- Correo con tu dominio
- Soporte local en Viña del Mar
1997
Año en que abrimos en Viña del Mar.
Tu área de TI, externalizada
Además de reparar equipos, mantenemos al día los correos, redes, respaldos y licencias de nuestros clientes para que el trabajo no se detenga.
Ofrecemos contratos de soporte y mantenimiento a medida: evaluamos lo que necesitas y nos hacemos cargo, sin el costo de un equipo interno.
Trabajamos con licencias y plataformas de Microsoft, cPanel, TeamViewer y Avast Business.
Ciberseguridad activa
Protección contra malware y ransomware, y filtrado de spam corporativo.
Microsoft 365
Migración, gestión y seguridad de tu entorno en la nube.
Redes
Diseño y mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas.
En terreno: instalamos y operamos los equipos de un evento en Viña del Mar, octubre de 2026.
Cuéntanos tu problema. Nosotros lo resolvemos.
Te responde una persona de DataNet en menos de 24 h hábiles.
Soporte TI integral para personas y empresas: asistencia remota y presencial, redes y servidores, hosting y correo, migración a Microsoft 365 y OneDrive, ciberseguridad, reparación de equipos, inventario y monitoreo.
- WhatsApp+56 9 9434 8148
- Teléfono+56 32 314 0884
- Correo de soportesoporte@datanet.cl
- Correorodrigo@datanet.cl
- HorarioLunes a viernes de 09.00 a 18.00