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Contratos de soporte informático para tu empresa
Nos hacemos cargo de la tecnología de tu empresa, sin el costo de un equipo interno. Evaluamos lo que necesitas y armamos el contrato a tu medida: lo implementamos, te enseñamos a usarlo y después te seguimos atendiendo.
- Desde 1997
- Región de Valparaíso y Santiago
- Respuesta en menos de 24 h hábiles
- Soporte remoto y presencial
- Mantención de equipos
- Correos y cuentas
- Redes y Wi‑Fi
- Respaldos automáticos
- Ciberseguridad
- Inventario y licencias
Lo que cubrimos en tu empresa
Un mismo equipo para todo lo tecnológico: desde que llega internet a tu oficina hasta el soporte de cada día.
- Factibilidad de internetVemos qué conexiones llegan a tu dirección y cuál le conviene a tu empresa.
- Estructura de tu red internaDiseñamos y ordenamos la red cableada y el Wi‑Fi para que funcionen estables y seguros.
- Correos electrónicosCorreo con el nombre de tu empresa, en nuestro hosting o en Microsoft 365, funcionando en todos tus equipos.
- Tu página webAlojamos tu sitio con tu dominio, certificado SSL y soporte en Viña del Mar.
- Soporte informáticoRemoto o presencial, con contrato de soporte o cuando lo necesites.
Qué incluye un contrato de soporte
Todo lo que hace falta para que la tecnología de tu empresa funcione y no te quite tiempo.
- Soporte remoto y presencialResolvemos a distancia lo que se puede y vamos a tu oficina cuando hace falta.
- Un técnico que conoce tu empresaAlguien que responde, sabe cómo trabajan y no parte de cero cada vez.
- Acceso remoto, solo con tu autorizaciónPodemos dejar el acceso configurado para atenderte más rápido, siempre con tu permiso expreso.
- Mantención de equiposRevisiones para que los computadores no se pongan lentos ni fallen por falta de cuidado.
- Correos y cuentas al díaCasillas, contraseñas y configuraciones en orden, en el hosting o en Microsoft 365.
- Redes y Wi‑FiLa red cableada y el Wi‑Fi de la oficina, estables y seguros.
- Respaldos automáticosTu información respaldada en OneDrive y Microsoft 365, disponible desde cualquier lugar.
- CiberseguridadProtección contra malware y ransomware, filtro de spam y capacitación para reconocer engaños.
- LicenciasSabemos qué licencias tienes y cuándo vencen.
- Inventario y monitoreoQué equipos hay, quién los tiene y en qué estado están.
El alcance exacto lo definimos contigo, según cuántas personas y equipos tienen y cómo trabajan.
Cómo armamos tu contrato
Conversamos y revisamos
Vemos cuántas personas y equipos tienen, qué usan y qué les está fallando hoy.
Te proponemos un contrato a medida
Con lo que de verdad necesitas. No te vendemos tecnología que no vas a usar.
Lo ponemos en marcha y seguimos
Ordenamos equipos, accesos y respaldos, te enseñamos lo necesario y quedamos como tu soporte.
¿Te conviene un contrato?
Te conviene si…
- Dependen del «sobrino que sabe de computación» o de alguien que no siempre está.
- Varias personas trabajan con computador, correo y archivos compartidos.
- Un día sin sistema significa clientes esperando y trabajo perdido.
- Manejan datos de clientes o trabajadores y deben cumplir la Ley 21.719.
Quizás todavía no, si…
- Tienes uno o dos equipos y las fallas son ocasionales.
- Prefieres pagar solo cuando necesitas ayuda.
Igual te atendemos cuando lo necesites, de forma remota o presencial. Ver soporte remoto
Hablemos de tu empresa
Cuéntanos cuántas personas y equipos tienen, y te proponemos un contrato a medida. Te responde una persona de DataNet en menos de 24 h hábiles.